Despre Noi

Bine ați venit pe DeToateAcasa.ro, magazinul online unde găsiți, într-un singur loc, produse utile pentru casă și pentru viața de zi cu zi, la prețuri corecte și livrate rapid, oriunde în România.

Povestea noastră

DeToateAcasa.ro a pornit de la o nevoie pe care o avem cu toții: să găsim ușor lucrurile de care avem nevoie în casă, fără să pierdem ore întregi căutând prin zeci de magazine, fără să așteptăm săptămâni întregi livrarea și fără surprize neplăcute la final.

Numele magazinului spune totul: „de toate, acasă”. Ne-am propus să aducem la ușa dumneavoastră produse practice pentru bucătărie, organizare, curățenie, decor, îngrijire și multe altele, alese cu grijă și prezentate cinstit, exact așa cum sunt.

Magazinul este operat de Moda Sams S.R.L., o companie românească cu sediul în Voluntari, județul Ilfov, unde se află și depozitul din care pleacă fiecare comandă.

Misiunea noastră

Misiunea noastră este să facem cumpărăturile pentru casă simple, rapide și sigure. Credem că un magazin online bun înseamnă, în primul rând, încredere: informații corecte despre produse, prețuri clare, livrare la timp și oameni care vă răspund atunci când aveți nevoie.

De ce să cumpărați de la noi

Livrare rapidă, din stoc propriu

Nu suntem un simplu intermediar. Produsele se află în depozitul nostru din Voluntari, iar comenzile sunt pregătite și predate curierului rapid. Astfel, coletul ajunge la dumneavoastră în 1–2 zile lucrătoare, oriunde în țară.

Cost de livrare fix și transparent

Livrarea costă 20 lei în toată România, indiferent de localitate sau de greutatea coletului. Costul este afișat înainte de plasarea comenzii. Fără taxe ascunse.

Retur simplu în 14 zile

Dacă v-ați răzgândit, aveți la dispoziție 14 zile calendaristice pentru a returna produsele, fără să oferiți vreun motiv. Rambursăm banii în maximum 14 zile. Toate detaliile sunt explicate clar în Politica de Returnare și Rambursare.

Plată comodă și sigură

Puteți plăti ramburs, la primirea coletului, sau online, cu cardul, pe o pagină securizată. Noi nu avem acces la datele cardului dumneavoastră.

Produse descrise corect

Fiecare produs are o descriere clară, cu caracteristici, dimensiuni și fotografii reale, pentru ca dumneavoastră să știți exact ce primiți.

Garanție și drepturi respectate

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani. Respectăm întocmai drepturile consumatorilor prevăzute de legislația română și europeană.

Oameni reali, gata să vă ajute

Echipa noastră vă răspunde la telefon și pe e-mail, de luni până vineri, între 10:00 și 16:00. Vă ajutăm cu informații despre produse, cu plasarea comenzii, cu urmărirea coletului sau cu retururile.

Valorile noastre

• Transparență – prețuri clare, informații corecte, condiții explicate pe înțelesul tuturor.
• Seriozitate – ne ținem de cuvânt în privința termenelor de livrare și a rambursărilor.
• Respect pentru client – tratăm fiecare comandă și fiecare întrebare cu atenție, indiferent de valoarea ei.
• Siguranță – site securizat, plăți protejate și date personale prelucrate cu responsabilitate, conform GDPR.
• Îmbunătățire continuă – ascultăm părerile clienților și ne adaptăm oferta și serviciile în funcție de ele.

Cum lucrăm

1. Plasați comanda pe site, telefonic sau pe e-mail.
2. Vă confirmăm comanda pe e-mail.
3. Pregătim și ambalăm cu grijă produsele în depozitul nostru.
4. Predăm coletul curierului și vă trimitem numărul de urmărire.
5. Primiți coletul în 1–2 zile lucrătoare.

Date de identificare ale companiei

DeToateAcasa.ro este un magazin online operat de:

Moda Sams S.R.L.
Cod Unic de Înregistrare (CUI): 51730360
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2025031348002
Sediu social: Str. Ana Ipătescu, Nr. 51B, Localitatea Voluntari, Județul Ilfov, Cod poștal 077190, România
Telefon: +40 751 380 373
E-mail: contact@detoateacasa.ro
Website: www.detoateacasa.ro
Program de lucru cu publicul: luni – vineri, 10:00 – 16:00 (cu excepția sărbătorilor legale)

Vă mulțumim că ați ales DeToateAcasa.ro. Ne bucurăm să vă fim alături cu tot ce vă trebuie acasă!